Återbetalningspolicy

Vi vill ju så klart att du som kund skall vara nöjd. Vad gäller situationer där du handlat något, betalat och ångrar dig, ber vi dig kontakta oss så fort du kan för att häva det aktuella köpet. Detta för att du skall undgå den kostnad som uppstår för dig i och med retur av paketet. Om leveransen i ditt fall tyvärr redan har gått iväg ber vi dig att skicka tillbaka paketet och meddela oss om detta.

Observera att du är ansvarig för returfraktkostnaden för de varor du returnerar och det är du som står för transportrisken, dvs. risken för att varan skulle komma bort eller skadas under transporten från dig till oss. Ej uthämtade paket debiteras med 120 kr – vilket är kostnaden för speditörens returhantering. När vi returnerar beloppet till dig så drar vi av frakt och returhantering. När vi mottagit din retur skickar vi snarast utbytesvaran/-varorna till dig. Skulle den nya varan ha ett högre pris än den/de du returnerade så betalar du skillnaden genom postförskott när du hämtar ditt nya paket. Om den nya varan är billigare så betalar vi tillbaka mellanskillnaden till det bankkonto som du angett i samband med din retur. Det kan tyvärr inträffa att varor som du beställt inte kan levereras. Skulle detta inträffa så stryks dessa specifika varor från din order och resterande skickas.

Återbetalningen av dina pengar gör vi så fort vi fått tillbaka returen och senast inom 30 dagar.